12.01.2022
Советы психолога УрТИСИ СибГУТИ. Эмоциональное выгорание. Что с этим делать?
Эмоциональное выгорание - это работа или учеба, приводящая к полному истощению эмоциональных и физических ресурсов. Современные исследователи называют огромную цифру. До 80 % населения подвержены той или иной степени эмоционального выгорания.
В чем причины и кто максимально подвержен синдрому эмоционального выгорания?
1. Переизбыток общения – один из важных факторов, влияющих на эмоциональное выгорание человека. От излишнего общения чаще всего "выгорают" учителя, врачи, социальные и административные работники, психологи, продавцы, кондукторы.
2. Ответственность. Страдают люди, которым приходится отвечать за многое: бизнесмены, руководители, чиновники, диспетчеры и даже логисты.
3. Неопределенность поставленных задач. В случаях, когда решения задачи нет. Страдают менеджеры на глобальных проектах, антикризисные менеджеры, разработчики и программисты.
4. Неопределенность в сроках. Например, молодой бизнесмен открывает проект и думает так: "Сейчас я вложусь «по полной программе», а потом отдохну." Проходит год, два, пять, а он как работал по 24 часа в сутки, так и работает.
5. Неопределенность в результатах. Когда в ходе деятельности окончательный или промежуточный результат не предсказуем.
6. Отсутствие вознаграждения. В любой профессии отсутствие адекватного вознаграждения приводит к быстрому эмоциональному выгоранию.
7. Стабильно высокие требования к результатам, когда «выкладываться» нужно постоянно и всегда "на 100%". Нет возможности расслабиться, «схалявить», не доделать или не сделать. Сюда попадают тренеры, спортсмены, хирурги.
8. Трудоголизм. Зависимость от работы. Человек не чувствует усталости, а отдых для него – это перемена вида деятельности.
9. Перфекционизм. Человек маниакально стремится к лучшему результату. Ему мало сделать хорошо, ему надо, чтобы все было идеально.
10. Гений. Человек, одаренный больше других, человек увлеченный, отдающийся делу, весь смысл жизни которого сводится к работе. С течением времени такое положение вещей может привести к "перегоранию" эмоций.
Первое, что нужно сделать, это осознать, что проблема эмоционального выгорания есть.
У человека, склонного к эмоциональному выгоранию процветают следующие убеждения:
• Отдых – это перемена вида деятельности
• Трудолюбие – залог успеха
• Только я могу это сделать
• Моя работа – моя главная цель
• Моя работа будет со мной всегда
• На том свете отдохнем
Легкая стадия эмоционального выгорания лечится отдыхом. Отдых – это ничегонеделание! Отдых – это не перемена вида деятельности как думают многие, это не спортзал, не бег, не телевизор и не огород.
Отдыхать человеку нужно каждый день. Как вы думаете, сколько времени в день требуется человеку, чтобы отдохнуть? Ответ простой: Человеку нужно отдыхать до тех пор пока он не почувствует себя отдохнувшим. Для одного - это 20 минут, а для другого 1 – 1,5 часа.
Помимо ежедневного отдыха, один раз в неделю нужно качественно отдыхать. Это может быть выезд на природу, поход в бассейн, в баню, сауну, то есть туда, откуда вы приходите обновленными, отдохнувшими.
Кроме физического отдыха нужно отдыхать информационно. Обратите внимание на режим звонков и сообщений, особенно, если вы работаете с людьми и ваша деятельность связана с бесконечным общением. Установите правило звонков с 9 до 19, с перерывом на обед + 1 выходной день без звонков и переговоров, а лучше 2.
Режим для полноценного отдыха человека должен быть такой:
Один день в неделю - это несколько дней в месяц и один месяц в год.
Выбирайте режим, основываясь на собственных предпочтениях. Можно разбить месяц на 2 отпуска, можно на 4, но в году нужно отдохнуть не менее 1 месяца. И отдохнуть так, чтобы буквально забыть о том, где вы работаете и чем занимаетесь, то есть с полным отключением от рабочего процесса.
Кроме физического отдыха нужно отдыхать информационно. Обратите внимание на режим звонков и сообщений, особенно, если вы работаете с людьми и ваша деятельность связана с бесконечным общением. Установите правило звонков с 9 до 19, с перерывом на обед + 1 выходной день без звонков и переговоров, а лучше 2.
Люди, зашедшие на 3 стадию, обладают гипертрофированным чувством ответственности, зачастую очень сложно уходят в долгосрочный отпуск, но, как правило, в этом отпуске открывается «новое» дыхание, появляются ресурсы, новые идеи, новая жизнь.
Последняя стадия - это степень глубокого выгорания. Ничего нет, вокруг выжженная земля. Тотальная профессиональная деформация. На этой стадии речь идет о сохранении здоровья, иногда даже жизни человека, а не о сохранении профессии. Лечение – увольнение, смена образа жизни.
Психолог УрТИСИ СибГУТИ Левкина (Аверкова) Елена Владимировна +7-982-743-79-89
